Start / ONE-Serie
Branchenplattformen von SAAMEDIA
Die ONE-Serie.
Jedes ONE-Modell vereint unsere vier Bereiche in einer fertigen Plattform für eine Branche: Auftritt, installierbare App, Portal, Office und Concierge. Sie sehen hier, was bereits gebaut ist – und wir passen es an Ihr Unternehmen an.
01 · Rechtsanwaltskanzleien
SAAM LEGAL ONE
Die Kanzlei, die Mandanten schon digital empfängt.
SAAM LEGAL ONE empfängt Mandanten freundlich, ordnet Anliegen vor und entlastet das Team im Hintergrund. Vom Themenfinder über die geführte Anfrage bis zum Mandantenportal – rechtliche Prüfung und Fristen bleiben immer beim Menschen.
Entwicklungsstand: Fertig gebaut. Eine Live-Demo mit fiktiven Daten ist öffentlich verfügbar.
Für wen
Kanzleien mit 1–30 Berufsträgern, die Mandanten digital empfangen und ihr Sekretariat entlasten möchten.
Typische Herausforderungen
- Anfragen kommen unvollständig per Telefon und E-Mail
- Fristen und Unterlagen müssen mühsam nachgefragt werden
- Das Sekretariat beantwortet immer wieder dieselben Fragen
Funktionen
- Themenfinder für 8 Rechtsgebiete
- Geführte Anfrage mit Fristhinweis
- Mandantenportal mit Terminvorschlägen
- Office: Tagespilot, Posteingang, Teamwissen
- 9 Sprachen und Leichte Sprache
- Concierge mit Diktat und Sprachnachricht
Ihr Nutzen
- Anfragen kommen vorsortiert und vollständig an
- Mandanten finden Termine und Unterlagen im Portal
- Das Team startet mit einem klaren Tagesüberblick
02 · Zahnarztpraxen
SAAM DENT ONE
Ein Lächeln, das schon online beginnt.
SAAM DENT ONE zeigt Patientinnen und Patienten das Team, erklärt Leistungen verständlich und führt in vier Schritten zur Terminanfrage. Im Hintergrund behält das Praxisteam alle Anfragen in einer klaren Office-Ansicht im Blick.
Entwicklungsstand: Fertig gebaut. Eine Live-Demo mit fiktiven Daten ist öffentlich verfügbar.
Für wen
Zahnarztpraxen, die neue Patienten gewinnen und Terminanfragen geordnet annehmen möchten.
Typische Herausforderungen
- Das Telefon ist zu Stoßzeiten dauerhaft belegt
- Die Website zeigt weder Team noch Leistungen überzeugend
- Patienten mit anderer Muttersprache finden schwer Zugang
Funktionen
- Online-Terminanfrage in 4 Schritten
- Anliegenfinder mit 8 Einstiegen
- Patientenportal mit Referenzzugang
- Office-Ansicht für das Praxisteam
- 8 Sprachen, auch Arabisch und Kurdisch
- Concierge mit Diktat und Vorlesen
Ihr Nutzen
- Terminanfragen rund um die Uhr – strukturiert statt am Telefon
- Ein Auftritt, der Vertrauen schafft, bevor jemand anruft
- Inhalte in acht Sprachen
03 · Photovoltaik, Wärmepumpen & Speicher
SAAM SERVICE ONE
Mehr Service. Weniger Aufwand. Stärkere Betriebe.
SAAM SERVICE ONE verbindet Website, Office, Monteur-App und Kundenportal auf einem gemeinsamen Datenkern. Von der PV- oder Wärmepumpen-Anfrage über Projektphasen mit Checklisten bis zum Service-Einsatz nach einer Störung – technische Planung, Förderung und Inbetriebnahme bleiben bei qualifizierten Fachleuten.
Entwicklungsstand: Fertig gebaut. Eine Live-Demo mit fiktiven Daten ist öffentlich verfügbar.
Für wen
Kleine und mittlere Fachbetriebe, die Photovoltaik, Wärmepumpen, Speicher oder Wallboxen installieren und betreuen.
Typische Herausforderungen
- Anfragen kommen über viele Kanäle – Dachfotos, Verbrauch und Heizungsdaten fehlen
- Kunden fragen immer wieder nach dem Projektstand
- Büro, Projektleitung und Montage arbeiten mit unterschiedlichen Informationen
Funktionen
- Anfrageformulare für PV, Wärmepumpe und Speicher
- Projektvorlagen mit 12–13 Phasen und Checklisten
- Kundenportal mit Unterlagen-Upload
- SAAM Field: Monteur-App mit Foto-Dokumentation
- Störungsmeldung mit Einsatzfreigabe durch das Office
- Concierge, Hell- und Dunkelmodus, installierbare App
Ihr Nutzen
- Anfragen kommen strukturiert an, fehlende Unterlagen werden gezielt angefordert
- Kunden sehen im Portal ihre freigegebene Projektphase, Termine und Dokumente
- Monteure sehen nur ihre freigegebenen Einsätze und dokumentieren vor Ort
04 · Steuerberatungskanzleien
SAAM TAX ONE
Steuerberatung, die persönlich bleibt und digital einfacher wird.
SAAM TAX ONE verbindet Kanzlei-Website, Office und Mandantenbereich auf einem gemeinsamen Datenkern. Von der Neuanfrage über die Annahmeprüfung bis zur geordneten Unterlagenanforderung – ein Mandat entsteht erst durch die ausdrückliche Annahme der Kanzlei, Beratung und Fristen bleiben beim Fachpersonal.
Entwicklungsstand: Fertig gebaut. Eine Live-Demo mit fiktiven Daten ist öffentlich verfügbar.
Für wen
Steuerberatungskanzleien, die neue Mandate geordnet annehmen und die Zusammenarbeit mit Mandanten digital vereinfachen möchten.
Typische Herausforderungen
- Anfragen kommen unvollständig per Telefon, E-Mail und Kontaktformular
- Unterlagen werden mehrfach nachgefordert und landen verstreut im Postfach
- Mandanten fragen immer wieder nach dem Stand ihrer Angelegenheit
Funktionen
- Geführte Erstanfrage für Privatpersonen und Unternehmen
- Annahmeprüfung mit Konfliktcheck vor jedem Mandat
- Mandantenbereich mit Aufgaben, Unterlagen und Nachrichten
- Online-Terminbuchung für Erstgespräche
- Office mit Rollen für Empfang, Mitarbeitende und Berufsträger
- Concierge, Hell- und Dunkelmodus, installierbare App
Ihr Nutzen
- Anfragen kommen strukturiert an – ohne sensible Daten im Erstkontakt
- Mandanten sehen im geschützten Bereich Aufgaben, angeforderte Unterlagen und Termine
- Die Kanzlei behält Anfragen, Annahmeprüfung und Fristsachen in einem Office im Blick
05 · Arztpraxen
SAAM MED ONE
Gut versorgt. Einfach organisiert.
SAAM MED ONE verbindet Praxis-Website, Patientenservice und einen Arbeitsplatz für Medizinische Fachangestellte auf einem gemeinsamen Datenkern. Termin, Rückruf oder Rezeptanfrage werden als organisatorischer Vorgang angenommen und dem Team zugewiesen – medizinische Entscheidungen bleiben immer bei Ärztin oder Arzt, im Notfall verweist der Assistent auf 112 bzw. 116117.
Entwicklungsstand: Fertig gebaut. Eine Live-Demo mit fiktiven Daten ist öffentlich verfügbar.
Für wen
Haus- und Facharztpraxen mit 2–15 Mitarbeitenden, die Telefon und Empfang entlasten und Anliegen geordnet annehmen möchten – zum Start Allgemeinmedizin und Orthopädie.
Typische Herausforderungen
- Das Telefon ist dauerhaft belegt, Rückrufzettel gehen unter
- Termin-, Rezept- und Befundanfragen kommen unstrukturiert über viele Kanäle
- Patienten wissen nicht, wo ihr Anliegen gerade steht
Funktionen
- Praxis-Website mit Terminweg und Notfallhinweis
- Patientenservice: Termin, Rückruf, Rezept- und Überweisungsanfrage
- Eingangskorb für Medizinische Fachangestellte mit Zuständigkeiten
- Ansichten für Ärztin/Arzt und Praxisleitung mit Auditspur
- Fachmodule Allgemeinmedizin und Orthopädie
- Concierge mit klaren Grenzen, Hell- und Dunkelmodus, installierbare App
Ihr Nutzen
- Anliegen kommen strukturiert an der richtigen Stelle an – statt in der Warteschleife
- Medizinische Fachangestellte arbeiten mit einem klaren Eingangskorb, Zuständigkeiten und Eskalation
- Patienten sehen den Stand ihres Anliegens, ohne erneut anrufen zu müssen
06 · Werkstatt, Autohaus & Reifenservice
SAAM AUTO ONE
Ein Betrieb. Alle Anfragen. Ein klarer Ablauf.
SAAM AUTO ONE verbindet Website, Kundenanfrage und ein Betriebs-Office für Werkstatt, Autohaus und Reifenservice. Kunden schicken Text, Fotos oder eine Sprachnachricht samt Fahrzeugdaten; der Betrieb erhält eine geordnete Vorgangskarte, gibt Bestellungen beim Lieferanten mit einem Klick frei und verkauft auf Wunsch Reifen und Pflegepakete im eigenen Shop. Diagnose, Gutachten und Preise bleiben immer bei der Fachkraft.
Entwicklungsstand: Fertig gebaut. Eine Live-Demo mit fiktiven Daten ist öffentlich verfügbar.
Für wen
Inhabergeführte Kfz-Betriebe – Werkstatt, Gebrauchtwagenhandel, Reifenservice, Gutachter, HU-Terminservice und Fahrzeugpflege – die wenig Zeit am PC haben und Anfragen geordnet annehmen möchten.
Typische Herausforderungen
- Anfragen kommen per Telefon, WhatsApp und E-Mail – Fahrzeugdaten fehlen oder sind falsch
- Teile und Reifen werden mühsam einzeln beim Lieferanten zusammengesucht
- Kunden fragen immer wieder nach, ob ihr Auto fertig ist
Funktionen
- Geführte Anfrage mit Fahrzeugschein-Feldern, Fotos und Sprachnachricht
- Bestellvorlage und Lieferantenverwaltung mit Freigabe oder Automatik-Regel
- Betriebs-Office: Vorgänge, Termine, Einkauf, Protokoll
- Shop für Reifen, Felgen und Pflegepakete (Test-Zahlung in der Demo)
- Module für Werkstatt, Autohaus, Reifen, Gutachter, HU und Aufbereitung
- Concierge, Hell- und Dunkelmodus, installierbare App
Ihr Nutzen
- Anfragen kommen mit Fahrzeugdaten aus dem Fahrzeugschein an – ohne Name und Adresse
- Aus jeder Teile- oder Reifenanfrage entsteht automatisch eine fertige Bestellvorlage für den Lieferanten
- Kunden sehen den Stand ihres Auftrags, der Betrieb behält Termine und Einkauf im Blick
07 · Immobilien & Hausverwaltungen
SAAM IMMO ONE
Immobilien intelligent verwalten. Kommunikation automatisieren. Menschen entlasten.
SAAM IMMO ONE verbindet Mieter, Eigentümer, Verwaltung und Handwerker auf einer Plattform. Eine Schadensmeldung wird in fünf Schritten erfasst, automatisch zugeordnet und an den richtigen Dienstleister weitergegeben – mit Eskalationskette, falls niemand reagiert.
Entwicklungsstand: Prototyp gebaut und intern getestet. Die öffentliche Demo wird vorbereitet – eine persönliche Vorführung ist jederzeit möglich.
Für wen
Hausverwaltungen und Immobilienunternehmen, die Mieter-, Eigentümer- und Handwerkerkommunikation bündeln möchten.
Typische Herausforderungen
- Schadensmeldungen erreichen die Verwaltung unvollständig
- Rückfragen zwischen Mietern, Eigentümern und Handwerkern kosten Zeit
- Anträge und Dokumente liegen verstreut auf Papier
Funktionen
- Schadensmeldung mit automatischer Zuordnung
- Mieter-, Eigentümer- und Handwerkerportal
- SAAM Office mit Smart Inbox
- Eskalationsketten mit Vertretung
- 7 elektronische Anträge
- Concierge auf Deutsch und Englisch
Ihr Nutzen
- Meldungen kommen vollständig an und werden automatisch zugeordnet
- Jede Partei sieht im eigenen Portal den aktuellen Stand
- Bleibt etwas liegen, greift die Eskalationskette
08 · Coaching & Beratung
SAAM COACH ONE
Dein Coaching. Deine Entwicklung. Eine Plattform.
SAAM COACH ONE begleitet Klientinnen und Klienten auch zwischen den Sitzungen: mit Lerninhalten, Zielen und Journal – und einer Freigabe-Zentrale, in der sie selbst bestimmen, was ihr Coach sehen darf. Unter eigener Marke für jeden Coach.
Entwicklungsstand: Prototyp gebaut und intern getestet. Die öffentliche Demo wird vorbereitet – eine persönliche Vorführung ist jederzeit möglich.
Für wen
Coaches und Beratende, die Klienten auch zwischen den Sitzungen begleiten möchten – unter eigener Marke.
Typische Herausforderungen
- Zwischen den Sitzungen geht der Kontakt verloren
- Unterlagen und Übungen liegen verstreut in Mails und Messengern
- Terminanfragen und Vorgespräche binden viel Zeit
Funktionen
- Anliegenfinder mit 8 Themen
- Terminanfrage-Assistent in 4 Schritten
- Klientenportal mit Freigabe-Zentrale
- Coach-Office mit Sitzungsvorbereitung
- White Label für jede Coaching-Marke
- Concierge und Lernbegleiter
Ihr Nutzen
- Klienten arbeiten mit Inhalten, Zielen und Journal weiter
- Klienten bestimmen selbst, was ihr Coach sehen darf
- Sitzungen starten mit einer vorbereiteten Übersicht
Als Nächstes
Weitere Modelle in Planung.
Die ONE-Serie wächst. Ihre Branche ist noch nicht dabei? Dann entwickeln wir das nächste Modell gemeinsam mit Ihnen.
SAAM YOUR ONE
Erzählen Sie uns, wie Ihr Alltag aussieht – wir zeigen Ihnen, wie ein ONE-Modell dafür aussehen kann.
Passendes Modell findenJedes Modell in drei Stufen
Klein anfangen, sinnvoll wachsen.
ONE Design
Website, Bildwelt, Film und Stimme – ein Auftritt, der Vertrauen schafft.
ONE Technology
Zusätzlich installierbare App, geführte Anfragen, Mehrsprachigkeit und Portal.
ONE Complete
Alle Ebenen – mit Diktat, Sprachnachricht, Concierge und Assistenz für Ihr Team.
Gut zu wissen: Live-Demos und Prototypen arbeiten mit fiktiven Daten, die Bildwelten sind mit KI erstellt. Es handelt sich um Produktbeispiele, nicht um Kundenreferenzen.
Aus eigener Entwicklung · live im Einsatz
Die MOSA Online-Akademie.
Unsere eigene Lernplattform mit Lern-Apps, Hörbüchern und einem digitalen Dozenten – entwickelt mit genau den Bausteinen, die auch in der ONE-Serie stecken.
Nächster Schritt
Welches ONE-Modell passt zu Ihnen?
Beantworten Sie drei kurze Fragen im Finder – oder sprechen Sie direkt mit uns über Ihr Vorhaben.