Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

Isam Mousa (SAAMEDIA)
Hauptstraße 78
53797 Lohmar
E-Mail: mosaonlineakademie@gmail.com

2. Das Wichtigste in Kürze

• Keine Cookies, kein Tracking, keine Analyse-Werkzeuge.
• Schriften, Bilder und Videos werden von unserem eigenen Hosting geladen – nicht von Drittanbietern.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns eine Anfrage senden.
• Der Concierge läuft vollständig in Ihrem Browser und speichert nichts.

3. Hosting

Diese Website wird bei Netlify, Inc., San Francisco (USA) gehostet. Netlify verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Für die Übermittlung in die USA stützen wir uns auf die von Netlify angebotenen EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) bzw. – soweit vorhanden – eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: netlify.com/privacy. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Bereitstellung der Website).

4. Server-Logfiles

Der Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Anfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

5. Anfrageformular und Sprachnachricht

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Telefonnummer, Ihre Auswahl (Bereich, ONE-Lösung, Ausbaustufe), Ihre Nachricht und – falls aufgenommen – Ihre Sprachnachricht. Die Übermittlung erfolgt über den Formulardienst unseres Hosters (Netlify Forms). Die Sprachaufnahme bleibt bis zum Absenden ausschließlich in Ihrem Browser.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; Tonaufnahmen löschen wir spätestens nach Abschluss der Bearbeitung.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

7. Spracheingabe (Diktat)

Wenn Sie die Diktierfunktion nutzen, wandelt Ihr Browser die Sprache mit seiner eingebauten Spracherkennung in Text um. In Google Chrome und Microsoft Edge wird die Aufnahme dafür an Server von Google, in Safari an Server von Apple übertragen. Darauf weisen wir vor der ersten Nutzung hin. Wir selbst erhalten dabei keine Tonaufnahme, sondern nur den Text, den Sie anschließend absenden. Sie können jederzeit stattdessen tippen.

8. Concierge

Der Concierge ist ein regelbasierter Assistent und keine KI mit Datenübertragung. Ihre Fragen werden direkt in Ihrem Browser ausgewertet; der Gesprächsverlauf wird weder gespeichert noch an uns oder Dritte übertragen. Übernehmen Sie eine Frage ins Anfrageformular, wird sie erst mit dem Absenden übermittelt.

9. App-Ansicht (Service Worker)

Diese Website kann wie eine App auf dem Startbildschirm abgelegt werden. Dafür speichert Ihr Browser einzelne Seiten im Zwischenspeicher (Service Worker), damit sie schneller laden und offline eine Hinweisseite angezeigt werden kann. Formulareingaben werden dabei nie zwischengespeichert.

10. Lokal gespeicherte Einstellungen

Ihre Wahl zwischen hellem und dunklem Design sowie Ihre Zustimmung zur Diktierfunktion merkt sich Ihr Browser im lokalen Speicher (localStorage bzw. sessionStorage). Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übertragen.

11. Videos

Videos werden direkt von unserem Hosting ausgeliefert. Es werden keine Videoplattformen wie YouTube oder Vimeo eingebunden.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, erkennbar am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.